Versand

Versand & Lieferung

Welche Versandkosten fallen an?
Pro Bestellung fallen f�r dich 5,90� Versandkosten an, die beim Bestellvorgang automatisch hinzugef�gt werden. Ab 39� Bestellwert kannst du dir deine Ware kostenfrei innerhalb Deutschlands liefern lassen. Der Versand innerhalb der EU betr�gt 13,99�, in die Schweiz 19,99�.

Welcher Paketdienst liefert meine Ware?
Innerhalb Deutschlands, der EU und in die Schweiz nutzen wir DPD & DHL als zuverl�ssigen Partner f�r die Auslieferung unserer P�ckchen und Pakete.

Kann ich meine Sendung nachverfolgen?
Ja, nach Abschluss deiner Bestellung erh�ltst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Lieferstatus deines Pakets pr�fen kannst. So bist du immer auf dem Laufenden, wo dein Paket ist und wann es den Weg zu dir findet.

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?
Mit DHL als Partner f�r den Versand ist es uns m�glich, dein Paket an eine Packstation zu senden. Dazu musst du in die Felder f�r die Lieferadresse die Nummer der Packstation und die Postnummer angeben.

Kann ich aus anderen L�ndern bestellen?
Auch wenn du nicht aus der EU oder der Schweiz kommst, kannst du in unserem Shop bestellen. Hierzu kontaktiere bitte unseren Kundenservice, da die Bestellung �ber den Shop nicht m�glich ist. Wir geben dir telefonisch die M�glichkeit, deine Bestellung individuell abzuwickeln.

Kann ich meine Ware direkt abholen?
Wenn du aus der N�he kommst und Versandkosten sparen m�chtest, kannst du deine Ware nat�rlich auch direkt bei uns abholen. Wir freuen uns �ber einen pers�nlichen Kontakt und stehen dir Werktags zwischen 10:00 und 15:00 Uhr zur Verf�gung.

Was passiert, wenn ich mein Paket von der Post nicht abholen kann?
Wenn du verhindert bist und dein Paket nicht abholen kannst, schickt die Post deine Ware nach einer bestimmten Frist wieder an uns zur�ck. Gerne versuchen wir dann noch einmal, dir dein Paket zuzuschicken. Bei wiederholten Fehlversuchen fallen dann leider Bearbeitungsgeb�hren von 5,90 � an.

Was passiert, wenn ich meine Adresse falsch eingegeben habe?
Wenn dir bei der Eingabe deiner Daten ein Fehler unterlaufen ist, erreichst du unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail. Gerne �ndern wir deine Bestellung, sofern das Paket noch nicht versendet wurde. Hast du den Fehler zu sp�t bemerkt, brauchst du dir keine Sorgen machen. Viele Zusteller k�nnen die Postadresse trotzdem richtig zuordnen. Falls das nicht m�glich ist, kommt das Paket wieder zu uns zur�ck und wir schicken es erneut an die richtige Adresse raus. Bei einer weiteren R�cksendung fallen Geb�hren in H�he von 5,90 � an.

Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?
Uns ist wichtig, dass du dein Paket so schnell wie m�glich erh�ltst. Du kannst nach Abschicken deiner Bestellung nach etwa 1-3 Werktagen mit dem Erhalt der Ware rechnen. Bei Lieferungen ins EU-Ausland und in die Schweiz musst du mit etwa 3-6 Werktagen rechnen.